Features

VeCoDesk bietet Ihnen viele verschiedene möglichkeiten, die Ihnen dabei helfen die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern innerhalb ihres Unternehmens zu verbessern.

Nicht alle hier aufgelisteten Funktionen sind im Basispaket vorhanden. Einige davon müssen dazugebucht werden.
Demo

Übersichtliche Kunden- und Gerätedatenbank

VeCoDesk beinhaltet eine übersichtlichte Datenbank für ihre Kunden- und Gerätedaten. So können alle Information jederzeit schnell und einfach eingesehen werden.

Funktionsübersicht

  • Liste aller Kunden
    • Suchfunktion für Kundendaten
    • Suchfunktion für Gerätedaten
  • Mehrere Standorte pro Kunde
  • Mehrere Geräte pro Kunde
    • Generierbare Gerätenummer
    • Jedes Gerät einem Standort zu geordnet
    • Möglichkeit geräte umzuziehen inklusive. Historie
    • Direktes Ticket erstellen vom Geräte aus
    • Optionale Komponenten pro Gerät
      • Ablaufdatum einstellbar
  • Ticket übersicht pro Kunde

Umfangreiches Ticketsystem

Das umfangreichen Ticketsystem ist fast jeder anforderung gewachsen und kann jederzeit auf Wunsch erweitert werden.

Funktionsübersicht

  • Ticket für einen Kunden anlegen
  • Mehrere Geräte und Kunden verknüpfen
  • Mitarbeiter und Mitarbeitergruppen zuweisen
  • Aktionen Hinzufügen
    • Gerät mit Aktion verknüpfen
    • Streck und Zeit angaben
    • Feste Aufgaben
  • Pdfs generieren
    • Optional mit Unterschrift
  • Termin für ein Ticket hinzufügen
Demo
Demo

Dynamisch anpassbar

Durch viele Einstellungsmöglichkeiten ist das System sehr flexibel.

Funktionsübersicht

  • Veränderbare Werte am Ticket
    • Kategorien
    • Feste aufgaben
    • Status
    • Eigenes PDF-Logo
  • Veränderbare Werte am Geräte
    • Optionale Felder
    • Geräte Typen
    • Komponenten Typen